Servizio «B2C» dedicato alla gestione e distribuzione di merci destinate a domicilio di privati in ambito nazionale e internazionale.

Grazie alla specializzazione del nostro software gestionale, siamo in grado di ricevere e gestire ordini multipli, aggiornare gli status delle merci in fase distributiva con interscambio di tutte le informazioni tramite Web Service e/o FTP.

La nostra logistica specializzata permette di controllare gli ordini in fase di approntamento e coordinare tutte le logiche di trasporto di ogni singola spedizione in piena autonomia e nella più completa automazione, aggiornando quotidianamente in modo preciso e puntuale circa gli ordini evasi e i relativi stock in giacenza c/o nostro magazzino.

Il servizio permette di gestire in modo integrato tutti i processi di approntamento e spedizione, adattandosi a tutte le interfacce operative e risultando flessibile alle diverse esigenze.

In dettaglio tutte le possibilità offerte dal servizio E-COMMERCE 360:

«Pick&Pack» - Possibilità di stoccaggio e approntamento quotidiano di tutti gli ordini trasmessi entro le ore 12.00.

«Customer Service Dedicato» - Personale specializzato nella gestione delle problematiche tipiche del servizio e-commerce, aggiornamento costante degli status distributivi, attivazione di specifico indirizzo email esclusivo atto a comunicare in via privilegiata tutte le informazioni operative necessarie per l’istradamento e il monitoraggio delle spedizioni.

«Software 360» - Il nostro sistema informativo è stato appositamente studiato per la gestione del servizio e-commerce, il quale prevede l’abilitazione di molteplici funzioni specialistiche, quali; l’invio di SMS e/o email di pre-allert al destinatario, sia in fase di prima partenza che al momento di eventuale prima giacenza c/o la filiale di destino, l’avviso automatico ai nostri operatori di eventuali problematiche in fase di consegna, la reportistica giornaliera delle performance distributive e di tutte le spedizioni in fase di transito, il monitoraggio delle spedizioni all’incasso e la rendicontazione automatica dei contrassegni andati a buon fine.

«COD» - Possibilità di gestire spedizioni in contrassegno sia in ambito nazionale che internazionale*, con rimborso degli incassi su base settimanale.

«Unico Prezzo!» - Tariffe competitive e omnicomprensive di tutte le attività svolte. In ragione di una più semplice verifica dei costi e della massima trasparenza, il servizio E-Commerce 360 prevede lo sviluppo di una tariffa omnicomprensiva senza nessuna condizione accessoria e/o onere aggiuntivo.

* Elenco destinazioni internazionali dove attivo servizio con COD da richiedere alla nostra Direzione Commerciale.

Il servizio di corriere espresso internazionale permette di inviare buste e plichi in oltre 200 paesi, provvedendo a gestire i ritiri direttamente da vostro domicilio e nel rispetto delle vostre esigenze.

Tutte le spedizioni vengono monitorate tramite una piattaforma informatica che, collegando tutto il nostro network, permette di visualizzare e verificare ogni fase del trasporto, fornendo tutti i dettagli di consegna, quali la data, l’ora e la firma di recapito, in modo autonomo e direttamente tramite il nostro sito internet.

Express Priority h24.
Express Special Service
Global Express Saving
Express Value Africa & Middle East

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Servizio di recapito espresso delle vostre spedizioni su tutto il territorio nazionale con tempi di consegna di 24/48 ore in tutti i principali capoluoghi.

Rintracciabilità dei vostri invii attraverso l'apposita area "Track & Trace Domestic" all'interno del nostro sito.

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Il servizio nazionale espresso si specializza anche in area dedicata, mettendo a vostra disposizione un reparto di assistenza capace di instradare, in modo personalizzato e flessibile, le spedizioni più complesse o di natura tassativa, offrendo il supporto di mezzi esclusivamente dedicati al recapito urgente o di natura straordinaria.

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AIR EXPRESS è IATA Cargo Agent e Agente Regolamentato ENAC per il trasporto aereo, e si pone a pieno titolo tra gli spedizionieri aerei più qualificati del panorama Cargo Italiano, con specializzazione sui mercati emergenti quali Africa e Repubbliche ex CIS. L’esperienza del nostro personale e la presenza presso i più importanti aeroporti e porti italiani , ci consente di offrire un servizio personalizzato sia in esportazione che in importazione con la massima cura di tutte le merci nonché una professionale ed esperta assistenza doganale per le operazioni import e export.

Destinazioni Air Cargo Services
Johannesburg - Kampala - Accra - Dar Es Salam - Amman - Dubai - Doha - Jeddah - Riyadh - Bahrain - Almaty - Tblisi - Hong Kong - Africa - Middle & Far East

Destinazioni Ocean Services
Durban - Aqaba - Dubai - Bahrain - Doha - Hong Kong - Taipei - FCL & LCL

Services with care
- Servizio Door to Door
- Spedizioni dirette e servizio CARNET ATA
- 4 consolidate a settimana con voli diretti Cathay Pacific
- Carico pallettizzato in sicurezza c/o nostro centro di consolidazione
- Servizio COD
- Gestione pratiche CITES
- Sdoganamenti e documentazioni (L/C)
- Opzioni di ritiro e consegna merce - da/per Aeroporto o Domicilio
- Possibilità di consegne con orario predefinito
- Gestione pratica assicurativa
- Assistenza personalizzata sino a domicilio cliente

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Housing e Stock Service in area dedicata e protetta
Pick & Packing personalizzato con fornitura di materiale da imballaggio specifico
Handling evasione ordini con software dedicato o con collegamento punto - punto

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Grazie ad una flotta di automezzi dedicati collega quotidianamente e in via diretta: Lombardia, Piemonte, Triveneto ed Emilia Romagna. Avvalendosi di partner specializzati, collega le principali località Europee con la massima efficienza ed ottimizzazione dei costi distributivi.

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